Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal entre usted (cliente, usuario o persona que accede al servicio) y Solteci, empresa establecida en Honduras y desarrolladora de iSync, respecto al uso de nuestros servicios de software empresarial, incluyendo iSync Web, la aplicación móvil iSync y sus integraciones con SAP Business One.
Al acceder, utilizar o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no use nuestros servicios.
1. Descripción de Servicios
iSync proporciona soluciones de software empresarial integradas con SAP Business One, incluyendo portal web, aplicaciones móviles, sincronización automática, reportes y análisis en tiempo real.
2. Registro, Cuentas y Seguridad
Debe proporcionar información exacta, mantener credenciales confidenciales y notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado. iSync implementa autenticación segura.
3. Suscripciones y Pagos
Los servicios se facturan según el plan elegido. El cliente autoriza cargos y es responsable de impuestos. iSync puede modificar precios con 30 días de notificación.
4. Cancelación y Reembolsos
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación es efectiva al final del período actual. Las políticas de reembolso se detallan en el contrato comercial.
5. Propiedad Intelectual
Todo software, código y diseño son propiedad de iSync. Está prohibido copiar, modificar, descompilar o distribuir sin autorización.
6. Datos, Privacidad y Seguridad
La información que gestionas dentro de iSync (tus clientes, facturas, saldos y cobros) pertenece a tu empresa, no a iSync: reside en tu instalación de SAP Business One y nosotros la procesamos únicamente siguiendo tus instrucciones, sin usarla para fines propios. Las conexiones están cifradas y el acceso se controla mediante credenciales individuales, permisos por rol y verificación biométrica opcional en el dispositivo. El detalle de qué datos recopilamos a través del sitio web, con qué terceros se comparten y cómo ejercer tus derechos está en nuestra Política de Privacidad. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de sus usuarios y de revocar los accesos del personal que cause baja.
7. Soporte Técnico
Soporte disponible vía portal online, email y teléfono. Los tiempos de respuesta dependen del plan contratado.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Honduras. Se aceptan los tribunales competentes de Honduras para resolver disputas.
9. Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)
Este EULA es un acuerdo legal entre usted e iSync respecto al software iSync. Al instalar o usar el software, usted acepta estar sujeto a estos términos.
9.1 Concesión de Licencia
iSync le otorga una licencia revocable, no exclusiva e intransferible para descargar, instalar y usar el software conforme a estos Términos.
9.2 Restricciones
Está prohibido vender, alquilar, modificar, descompilar, remover avisos de propiedad intelectual o transferir la licencia sin autorización.
9.3 Modificaciones
iSync se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el software con o sin previo aviso.
9.4 Terminación
Puede terminar esta licencia dejando de usar el software. iSync puede terminarla si incumple estos Términos.
9.5 Exención de Garantías
EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"
iSync no ofrece garantías expresas o implícitas. El usuario asume todo riesgo derivado del uso.
10. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
iSync no será responsable por daños indirectos, incidentales o especiales. La responsabilidad total no excederá lo pagado en los últimos 12 meses. iSync no es responsable por interrupción de servicio, pérdida de datos o pérdida de ingresos.
¿Preguntas?
Soporte: [email protected]
Teléfono: +504 9595-5397, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
Para saber qué datos personales tratamos y cómo ejercer tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.